Carrière chez NOFIA
Notre politique RH
La gestion des ressources humaines de notre entreprise repose sur des valeurs qui constituent notre ADN, à savoir :
- Intégrité : moralité absolue et déférence sans compromis à l’éthique en ce qui concerne le respect des clients institutions et lois et règlements.
- Professionnalisme: Fiabilité, respect et compétence renforcent l’efficience de notre action au quotidien.
- Esprit Conquérant et dévouement: le client est au cœur de nos préoccupations et notre succès repose sur ce leitmotiv fondamental « Conquérir et fidéliser ».
- Solidarité : Parce que« une seule main n’attache pas un fagot » nous partageons les moments de joie et de peine ainsi que les savoirs faire pour une meilleure performance globale dans le respect des intérêts communs.
Ces valeurs d’Intégrité, de Professionnalisme, d’Esprit conquérant et de Solidarité, favorisent l’excellence professionnelle et l’innovation afin d’apporter en permanence à notre précieuse clientèle les réponses appropriées à ses besoins. En mettant ainsi le client au centre de nos préoccupations, nous entendons faire de notre établissement de microfinance une référence en termes de satisfaction de la clientèle.
Rejoignez NOFIA !!!!!!
POURQUOI ? Parce que vous souhaitez :
- Valoriser votre cursus académique ;
- Mettre à l’épreuve votre potentiel ;
- Elargir vos liens professionnels, votre employabilité, faire carrière dans le domaine de la microfinance!!!!
En faisant partie des équipes NOFIA, vous vous engagez :
- A rejoindre une équipe dynamique, enthousiaste qui croit en ses valeurs, en son potentiel et en ses jeunes talents.
- A défendre nos valeurs qui sous-tendent notre ferme volonté de rechercher en permanence la réalisation d’un objectif majeur, à savoir devenir ‘Une Référence en termes de satisfaction client’.
Nos métiers
Les métiers de l’exploitation
- Responsable de secteur
Les Responsable de secteur sont des managers en charge du pilotage de plusieurs agences regroupées dans un périmètre géographique défini. Ils sont garants des bonnes pratiques managériales, du développement commercial et de l’approche risques. - Responsable d’unité d’exploitation
Il coordonne l’ensemble des activités d’une agence et assure le management des collaborateurs afin de garantir la performance commerciale.
- Chargé de clientèle
Il développe son portefeuille clientèle sur le plan quantitatif et qualitatif et optimise le portefeuille des engagements.
- Le responsable des Opérations
Il assure le traitement et le contrôle des opérations du guichet dans le strict respect des procédures en la matière et veille à la qualité du service.
- L’Agent Administratif
Il supervise les activités d’accueil, d’orientation de la clientèle et des usagers, et participe à l’accroissement du chiffre d’affaires par la vente des produits et services non complexes et e-banking.
- L’Agent de Caisse
Elle assure la gestion des opérations de caisse et exécute celles-ci dans le respect des procédures en la matière.
- Agent de crédit
Il évalue la solvabilité des clients sous l’angle du risque afin de se prononcer sur l’octroi ou non d’un crédit.
Les métiers de la direction générale
- La gestion administrative et des moyens
Garantir la bonne gestion administrative et financière, contrôler la bonne exécution de la stratégie et des procédures définies avec la direction générale et coordonner les services à charge.
- La gestion du portefeuille des particuliers
Développer et assurer le suivi du portefeuille salarié en veillant à la rentabilité de l’entreprise et au respect des procédures internes.
- Le juridique et le Contentieux
Assure la prévention contre la survenance des risques et de la gouvernance juridique.
- Le Recouvrement
Définir et mettre en œuvre la politique de recouvrement et systèmes de recouvrement des créances. Assurer la supervision et la coordination des activités de l’équipe en charge du recouvrement des créances à la clientèle.
- La gestion des Canaux alternatifs
Mettre en œuvre la stratégie monétique et la politique marketing de l’offre carte CCA telle que définie par la direction générale.
- L’Audit
Aider l’entreprise à atteindre ses objectifs en évaluant, par une approche systémique et méthodique, ses processus de management des risques, de contrôle et de gouvernance d’entreprise et en faisant des propositions pour renforcer leur efficacité.
- La Conformité et AML
Proposer un cadre de gestion pour assurer la cohérence, l’efficacité, le contrôle du dispositif et de conformité et le respect des règles de déontologie et d’éthique.
- Les engagements
Analyser les crédits, suivre et administrer les engagements dans le respect de la politique risque de l’entreprise.
- Les systèmes d’informations
Définir et mettre en œuvre la politique informatique en accord avec la stratégie de l’entreprise.
- La gestion du Capital humain
Contribuer à la réussite durable de l’entreprise en mettant en œuvre les politiques (recrutement formation,…) cohérentes avec la stratégie de l’entreprise tout en accompagnant tous les dirigeants dans leur management des hommes et en garantissant la qualité des prestations de la sous-direction des RH (fiabilité, délais, coûts et respect de la législation).
- La gestion financière et le Contrôle de gestion
Superviser l’ensemble des fonctions comptabilité, gestion, trésorerie, fiscalité et communication financière. Piloter la stratégie financière et budgétaire de l’entreprise, la politique d’investissement et de développement des directions en visant des gains de compétitivité.
- Les opérations
Contrôler et suivre le traitement des opérations internationales et domestiques.
- La gestion du risque et le Contrôle interne des Opérations
Ils sont en charge de la Supervision et du contrôle du flux d’opérations issues des unités opérationnelles du front et du back office
- Le Marketing et la Communication
Son rôle consiste à concevoir, mettre en œuvre et piloter la stratégie marketing et communication de l’entreprise mais aussi assurer l’animation commerciale et assurer le niveau de qualité de service inhérent à l’activité de NOFIA